FAQ

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har flere spørgsmål! 

Et godt tip – tag en hængelås med til vores skabe. Du kan også købe en hos os.

Opdateret 14/1

 

Grundet regeringens forlængelse af de nuværende restriktioner vil JumpYard fortsat holde lukket til og med den 7/2. 

Alle der har booket billet vil blive kontaktet omkring ombooking af deres billet. 

Har du månedskort vil dette blot blive forlænget, når JumpYard igen åbner den 17. januar. 

Dette sørger vi for:

God plads og begrænset antal gæster i JumpYard: Vi sørger for at der er massere af plads både i caféområdet og i selve trampolinparken. JumpYard består af 3600m2 trampoliner og gulvplads, men vi lukker kun 90 hoppende gæster ind pr time. Det betyder man som gæst i JumpYard er sikret mere end  10m2 pr person – kravet fra myndighederne er 4m2.

Massere af håndsprit: Vi har flere steder i parken sat håndsprit frem så det er nemt tilgængeligt for alle. Du vil jævnligt støde på spritdispensere på din vej ud til trampolinerne og ved indgangen til de forskellige områder. Ud over dispensere, vil vi bestræbe os på at have en medarbejder gående rundt i parken og henvende sig med håndsprit til vores gæster.

God hygiejne og rengøring: Vi sørger for at der hver time er afspritning af forskellige  kontaktflader rundt omkring i receptionen, caféen og blandt trampolinerne. 

Alle vores ansatte sørger for at vaske hænder og spritte dem af ved ankomst på arbejde samt i løbet af dagen.

 

Dette skal i sørge for:

Mundbind eller visir: Der er nu krav om mundbind eller visir i visse lokaler, hvor offentligheden har adgang og det gælder også for vores lokaler i JumpYard

Det betyder at man skal bære et mundbind eller visir når: 

o Ankommer i receptionen 

o Er stående i caféområdet

o Er stående i indgangsparti/loungeområder

o Er på vej ind og ud af omklædningsrummene

I behøver ikke mundbind eller visir når/hvis:

o Sidder ned i cafe området

o Er ude i trampolinområdet

o Er i gang med omklædningen

 

Børn under 12 år er undtaget for at bære mundbind eller visir.

Det er muligt at købe mundbind i vores reception og café til 5kr stykket.

Sørge for at holde afstand til hinanden: kravet om at holde afstand gælder alle vores områder.

Huske at bruge håndsprit: Sprit jævnligt af, og begræns berøring af kontaktflader.

JumpTime: Entré til trampolinpark 

Mandag – fredag ekskl. skoleferier (webbookning): 135 kr. for 2 timer.

Mandag – fredag ekskl. skoleferier (drop-in): 150 kr. for 2 timer.

Lørdag – søndag samt skoleferier (webbookning): 135 kr. for 1 time.

Lørdag – søndag samt skoleferier (drop-in): 150 kr. for 1 time.

Ekstra time derudover: 85 kr. pr. time alle dage.

 

JumpJunior: Entré til trampolinpark barn over 2 år og max 110cm

Børn over 2 år og under 110 cm.

Mandag – fredag ekskl. skoleferier: 100 kr. for 2 timer.

Lørdag – søndag samt skoleferier: 100 kr. for 1 time.

Skal være i følgeskab med en voksen hopper (Den voksne hopper gratis, sokker ikke inkluderet)

 

JumpFamily: Entré til trampolinpark 4 personer til prisen af 3

(4 personer til prisen for 3 personer, hvoraf højst 2 personer er over 18 år)

Mandag – fredag ekskl. skoleferier (webbookning): 405 kr. for 2 timer.

Mandag – fredag ekskl. skoleferier (drop-in): 435 kr. for 2 timer.

Lørdag – søndag samt skoleferier (webbookning): 405 kr. for 1 time.

Lørdag – søndag samt skoleferier (drop-in): 435 kr. for 1 time.

 

JumpSocks:
Af sikkerhedshensyn skal I have trampolinstrømper på, når I hopper hos os.

Et par strømper koster 20 kr. 

Hvis I har trampolinstrømper fra en anden park, kan de bruges her. I kan også gratis ombytte dem til vores JumpSocks.

  

3/5-kamp:

3-kamp: 1 time 215 kr./person (min. 6 personer)

5-kamp: 2 timer 285 kr./person (min. 6 personer)

 

Grupper/foreninger:

Hvis I booker for 10 personer eller flere, så giver vi tilbud på strømperne og har rigtig gode priser fra mandag til fredag, se Grupper for alle oplysninger. 

 

Skoler:

Hvis I kommer fra en skole, har vi et særligt tilbud man-fre mellem kl. 10-15 (dog ekskl. skoleferier), se Skoler for alle oplysninger.

90 kr./elev for 1 time og 130 kr./elev for 2 timer, inklusiv strømper ved booking.

 

JumpSchool: 

8 ugers kursus i en gruppe med instruktør for 1600 kr.

Hver kursusdag er 1 time og i prisen indgår et personligt 10-turs klippekort, se JumpSchool for alle oplysninger.

 

JumpPT og JumpGuide:

JumpPT 360 kr. for 45 min. (lektion i trampolin med instruktør maks. 5 personer, normal entrépris tillægges)

JumpGuide 360 kr. for 45 min. (guide, som viser hvordan de forskellige dele i parken fungerer, maks. 40 personer)

Bemærk, at prisen for JumpPT og JumpGuide er udover den normale entrépris for alle deltagere.

 

Besøgende med ledsagere:

Besøgende med ledsagere betaler entré, men kan tage en ledsager med gratis, ved fremvisning af ledsagerkort/attest. 

Børn under 2 år må af sikkerhedshensyn ikke hoppe hos JumpYard.

 

Børn over 2 år og under 110 cm må hoppe selv, både på hverdage og i weekenden, dog i følgeskab med en voksen, som har ansvar for barnet.

 

Børn over 6 år og ældre må selv komme og hoppe, men forældre/værger har stadig ansvar for dem, når de er her.

Trampolinhop: Nej, men kontakt os, så kan vi ombooke din tid til et senere tidspunkt.


Fest: Hvis du afbestiller mere end 7 dage før festen, får du pengene tilbage.

Vi anbefaler alle at komme 15-20 min. inden den bookede tid. Især i weekenden er der mange mennesker, og det kan tage et stykke tid at tjekke ind og gøre sig klar.

Ja, du skal have skridsikre sokker på, når du hopper. De beskytter både dig selv og udstyret. Du tager de skridsikre sokker med hjem, og bruger dem igen ved dit næste besøg. I øvrigt anbefaler vi bekvemt træningstøj. Du får nemt varmen, når du hopper! Vi bytter gratis trampolinstrømper fra andre parker med vores egne.

 

Du må ikke have bælte på eller andre hårde/skarpe detaljer, da de kan skade både dem, der hopper og udstyret. Ingen løse ting i hænderne eller lommerne, du kan nemt miste dem, og skade både dem, der hopper og udstyret.

Hvis dit barn er over 2 år og 110 cm kan du bare følge med ind i trampolinparken som tilskuer. Du kan nemt have en god oversigt som tilskuer ved siden af trampolinerne. Er dit barn over 2 år, men under 110 cm, skal du hoppe sammen med dit barn. 

Den maksimale vægt for at hoppe på trampolinerne er 120 kg.

Sikkerheden er vores førsteprioritet, og det vigtigste kriterium, da vi valgte leverandør af udstyret. Vores hollandske leverandør har leveret i hundredvis af trampolinparker, og designet af JumpYard følger den amerikanske standard ASTM til punkt og prikke, samt den britiske vejledning PAS5000. Det betyder, at udformningen af vores park og vores personales arbejdsplads er gjort for at minimere antallet af skader. I overensstemmelse med amerikansk standard og britisk vejledning har vi derfor bl.a. Ikke olympiske/performance-trampoliner ved BigAirBag’en. JumpYard følger udviklingen af nye europæiske standarder for, hvordan trampolinparker skal designes og drives.

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg, og har tiltro til, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger. I forbindelse med din bookning indsamler vi oplysninger om navn, telefonnummer, e-mailadresse og fødselsdato. Disse personlige oplysninger behandler vi, så vi kan administrere og kommunikere med dig vedrørende din bookning. Når du er kunde hos os, genereres der efterhånden yderligere oplysninger om, hvilke produkter og tjenester, du bruger.

Vi hos JumpYard vedtager egnede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, forenelige med branchestandarden for at sikre, at dine oplysninger beskyttes, så ikke-bemyndigede personer ikke får adgang til dem. Det hele for at du kan få en så god og tilpasset service som muligt, uden at der unødigt indsamles, opbevares eller håndteres personlige oplysninger om dig. Vil du vide mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger? Klik på linket Databeskyttelsespolitik.